RSS Feed

Subscribe to our RSS feed.

Единый центр обслуживания

Единый центр обслуживания (Каптивный центр)

Централизованное подразделение, которое специализируется на эффективном ведении стандартизированной транзакционной и управленческой деятельности. Рабочие в ЕЦО выполняют операции для всех организаций и подразделений в группе компаний. Первоначальная цель – добиться повышения эффективности и сокращении затрат на реализацию внутренних процессов.

Похожие термины

Инсорсинг, Ко-сорсинг, Мультисорсинг