Не всегда компании готовы передавать учетные функции на аутсорсинг — иногда нужно просто внедрить зарплатно-кадровую систему. В таких случаях чаще всего выбирают между разными внедренцами. Хотя есть и другой путь — обратиться к аутсорсинговой компании, специалисты которой работают с такими системами каждый день и понимают, как сделать их удобными и устойчивыми.
Так поступила российская нефтесервисная группа компаний — «НьюТек Сервисез», обратившись за внедрением «1С:ЗУП 3.1» к UCMS Group. Мы не просто установили систему, а встроили ее в существующие процессы с учетом всех ограничений и внутренних требований. Подробности читайте в кейсе.
Группа компаний «НьюТек Сервисез» — российская нефтесервисная компания, предоставляющая высокотехнологичные решения для компаний нефтегазовой отрасли в России и за рубежом с 2009 года.
Клиент сразу обозначил: им нужно только внедрение, без передачи процессов на аутсорсинг. В компании уже был выстроен собственный подход к расчету заработной платы — с учетом внутренних процессов и специфики отрасли.
Особого внимания требовал табельный учет. В компании более 50 табельщиков, которые вручную вносят данные об отработанном времени, условиях труда и отсутствиях. На основе этих данных формируется заработная плата, включая премии, компенсации за вредность и отпускные. Важно было упростить работу табельщикам и сократить количество ошибок из-за ручного ввода.
Задача заключалась не просто в замене «1С:ЗУП 2.5» на «1С:ЗУП 3.1», а в том, чтобы встроить новую систему в привычную логику работы и обеспечить ее устойчивость — без сложных доработок, которые мешают обновлению и дальнейшей поддержке.
Первым этапом мы проанализировали три разные базы — по одной для каждой организации клиента. Все базы работали на «1С:ЗУП 2.5», но были сильно переписаны и отличались друг от друга по структуре и доработкам. Мы провели анализ каждой базы, определили, какие элементы можно сохранить в типовом виде, а что необходимо переписать.
Денис Бакулин, руководитель проекта со стороны консалтинга: «Мы показывали, как задачи можно решить через типовой функционал: без лишних доработок, без перекраивания системы. Объясняли, где есть ограничения, и предлагали варианты, которые надежно работают и легко поддерживаются. Клиенту было важно сохранить процессы, и мы подходили к каждой доработке с этой позиции. Это позволяло не усложнять архитектуру, чтобы система была устойчивой и не зависела от конкретных исполнителей».
Одна из ключевых задач проекта — автоматизировать табельный учет, не меняя процессы. В старой версии «1С:ЗУП 2.5» все держалось на кастомных доработках: переписанный интерфейс, своя логика ввода, вручную настроенные ограничения по доступу. Такая система плохо поддавалась обновлению, а перенести ее в «1С:ЗУП 3.1» без пересборки было нельзя.
В качестве решения мы предложили нашу доработку «1С:ЗУП» — портал табельщика — и адаптировали ее под бизнес-процессы клиента. В новой системе данные собираются на основе графика и уже внесенных отклонений (отпусков, больничных и пр.), а табельщики сверяют и при необходимости дополняют информацию. В том числе могут вручную вносить данные о вредных условиях труда, премиях и других параметрах, которые влияют на расчеты. Также настроили разграничение доступов: табельщик видит только своих сотрудников, не может просматривать чужие данные и вносить информацию вне своей зоны ответственности.
Вместе с тем реализовали ряд доработок, связанных с расчетами, автоматизацией процессов и интеграцией с внутренними системами клиента. Среди них:
Финальный этап проекта проходил в инфраструктуре клиента: мы разрабатывали и тестировали решения у себя, а затем переносили в рабочую среду клиента. Из-за различий в платформе и конфигурации отдельные функции приходилось адаптировать вручную — например, печатные формы, которые на нашей стороне работали без ошибок, требовали доработки после переноса. Каждый шаг — от гипотез до запуска — мы согласовывали с внутренним специалистом клиента по 1С.
Тестовый расчет одного месяца по трем организациям мы провели самостоятельно без привлечения клиента. Параллельные расчеты внутренняя команда клиента взяла на себя, но наши специалисты по внедрению, расчету и кадрам обеспечивали их поддержку на всех этапах. Ежедневно мы проверяли корректность расчетов, разбирали отклонения и оперативно отвечали на вопросы.
Проект стартовал в июне 2023 и завершился в марте 2024 — к этому моменту расчеты уже шли в новой системе.
Это один из немногих проектов, где мы не сопровождаем систему после внедрения. Базы и процессы были полностью переданы внутренней команде клиента — у них собственный отдел консалтинга, который работает с системой самостоятельно. Мы подготовили подробную документацию и инструкции по использованию доработанного функционала, обеспечили сопровождение в течение полутора месяцев и помогли команде клиента пройти период адаптации.
«Мы не просто внедряем 1С, а выстраиваем систему так, будто дальше работать в ней предстоит нашим специалистам. Поэтому даже если клиент не передает учетные функции на аутсорсинг, он получает решение, которое можно поддерживать и развивать без участия подрядчика».
Другие кейсы
