Компания UCMS Group вновь подтвердила соответствие стандарту EN ISO 9001:2015

5–7 ноября 2025 года UCMS Group успешно прошла инспекционный аудит на соответствие стандарту EN ISO 9001:2015. Проверку проводил эксперт сертифицирующей организации ООО «ТЮФ Аустрия Стандарты и Соответствие».

Инспекционный аудит — это обязательная ежегодная оценка системы менеджмента качества (СМК), которая показывает, что процессы эффективно работают и соответствуют требованиям стандарта, в компании реализуются планы по совершенствованию и развитию системы. И по итогам проверки аудитор вновь подтвердил соответствие нашей системы стандарту. 

В ходе аудита не было выявлено несоответствий или наблюдений. При этом эксперт отметил ряд рекомендаций, которые помогут нам дополнительно укрепить и развивать наши процессы.

На заключительном совещании аудитор также отметил:

«UCMS Group на протяжении долгого времени демонстрирует высокую степень зрелости и устойчивости своих внутренних процессов в области менеджмента качества. Соответствие требованиям ISO 9001 просматривается не только формально, но и на уровне повседневных операционных практик, что заметно по тому, как организована работа с клиентами и как распределены зоны ответственности внутри компании.

В рамках профессионального взаимодействия с коллегами и заказчиками мне неоднократно приходилось обращаться к опыту этой компании как к ориентиру — естественно, без раскрытия конкретных названий. Причина проста: при обсуждении параметров сервиса, которые действительно определяют доверие клиента, всегда вспоминаются примеры организаций, где сроки соблюдаются строго, где финансовая информация обрабатывается корректно и аккуратно, а персональные данные защищены с должным уровнем внимания и технических мер.

Отдельного упоминания заслуживает то, как выстроен сам операционный контур. Процессы организованы таким образом, что у клиента снимается значительная часть рутинных трудозатрат, а вероятность возникновения ошибок или непредвиденных рисков минимизирована. Это особенно важно для крупных и средних компаний, где объемы операций высоки, а потенциальная цена сбоя может быть значительной. Рациональная структура сервиса, четкая логистика взаимодействия и прозрачность процедур создают ощущение предсказуемости и надежности — то, что ценится любой зрелой бизнес-структурой.

Неудивительно, что клиенты, однажды выбравшие эту компанию, остаются с ней на продолжительный период, если только внешние обстоятельства или стратегические изменения не требуют иных решений. Такая долговременность сотрудничества, в свою очередь, является естественным маркером доверия и доказательством того, что компания не просто выполняет требования стандартов, а действительно встроила их в свою реальную практику и корпоративную культуру. Подобный уровень системности и профессиональной дисциплины встречается не так часто — и потому особенно ценен.»

Мы продолжаем развиваться и поддерживать высокий уровень системности и профессионализма. Наша цель — оставаться надежным партнером, который не только соответствует международным стандартам, но и помогает клиентам минимизировать риски, оптимизировать процессы и уверенно двигаться вперед.