Новости

UCMS Group помогает российскому аутсорсинговому сообществу говорить на одном языке

17 июля 2012
Назад

Мы рады сообщить, что компания UCMS Group Russia опубликовала первый российский глоссарий терминов в области аутсорсинга бизнес-процессов. Мы надеемся, что глоссарий поможет упростить коммуникацию между клиентами и поставщиками услуг.
В качестве методологии по созданию глоссария были выбраны дискуссионные заседания Комитета по аутсорсингу Российской Национальной Аутсорсинговой Ассоциации. В рабочую группу Комитета вошли все ведущие игроки российского BPO-рынка.
В рамках дискуссии члены рабочей группы обсуждали предложенные термины и приходили к единому мнению по каждой формулировке. Источниками для глоссария были выбраны российские нормативно-правовые документы, корпоративные словари членов рабочей группы Комитета, а также информация из зарубежных источников.
Полный словарь терминов доступен по ссылке –
https://www.ucmsgroup.ru/ru/glossary

Наши кейсы

Наши кейсы

Все кейсы

С каждым годом мы расширяем сотрудничество, потому что очень довольны качеством услуг

Walter

L’Oréal рекомендует HR аутсорсинг

L’oreal

UCMS Group – это пример клиентоориентиро- ванной компании, у которой это не просто глобальный лозунг

KCR

Аутсорсинг – не наша работа, не наш бизнес и мы не сможем сделать вашу работу лучше вас.

Gefco

Аутсорсинг для главбуха – это очень удобно

Yamaha

Ваши сильные стороны: оперативность, своевременность и профессионализм

Rockwell Automation

Все люди, с которыми пришлось столкнуться в ходе работы, это прежде всего профессионалы

Мастер гриб

Вы стараетесь быть ближе к клиенту, сохраняя человеческие отношения

Legrand

Зачем салонам красоты нужен аутсорсинг бухгалтерского учета

MONE

Как российская ИКЕА использует аутсорсинг расчета заработной платы?

IKEA
Все кейсы