В развитие темы неформальных знаний сотрудников, о которой говорилось в предыдущей статье, сегодня мы хотели бы рассказать немного про нашу корпоративную культуру и о том, насколько ощутимо она помогает нам сохранять специалистов, компетенции, знания, средства и время, позволяет быть продуктивнее.
Итак, наши опыт, мысли и основные подходы:
Корпоративная культура – это то, что помогает сотрудникам лучше достигать бизнес-целей
Если присмотреться к корпоративным культурам разных компаний, то можно обнаружить, что лучше всего дела идут там, где форма совпадает с содержанием. То есть когда у человека сохраняется одна и та же картинка вне зависимости от того, смотрит он на компанию извне (как клиент, как член общества) или изнутри, с позиции сотрудника.
Объективно говоря, есть высоколобые создатели, меняющие мир вроде Google, есть противники системы как Harley Davidson (где берут на работу только самых брутальных парней), есть снобские аристократы с отменным качеством, единственный оплот стабильности в неровном мире вроде Bentley или Jaeger-LeCoultre, есть «социалисты» вроде IKEA, дающие как можно большему числу людей возможность купить функциональные и красивые вещи для дома. Есть супергерои в зените славы как Nike, а есть такие, как FedEx или как мы, UCMS Group — герои на каждый день, которые без суеты и фанфар добросовестно и с умом делают свое сложное дело.
Мы не запускаем ракет в космос, мы очень спокойные и собранные, наш главный актив — люди. Поэтому и культура UCMS — это сплав бизнес-целей (рост продуктивности, сохранение персонала и компетенций) и мировоззрения ключевого персонала.
Чем живут ваши сотрудники?
Характер человека, его образ мыслей, образ жизни и выбор профессии связаны напрямую. Профессия бухгалтера, например, требует взвешенного подхода, обстоятельности, внимания к деталям, спокойствия, склонности к упорядочиванию и системности. Никого не удивлю, сказав, что наш ключевой персонал, бухгалтеры и расчетчики, — в основном женщины, которым есть чем заняться после работы: у них семьи, дети, друзья и увлечения.
Помимо всех положенных приличному работодателю вещей — соблюдение ТК, конкурентная зарплата, возможность роста и др. — мы сделали фокус на комфортной рабочей атмосфере, близкой семейной, которую ценят наши сотрудники в частной жизни. Уважая частную жизнь, мы не заставляем наших сотрудников зубрить наши корпоративные це