Как нужно правильно действовать, если клиент обесценивает работу бухгалтера на аутсорсинге
Бухгалтерский аутсорсинг предполагает взаимное уважение сторон, поэтому необоснованные претензии, язвительные замечания и попытки решить вопросы в нерабочее время следует пресекать незамедлительно.
В том, что сотрудничество пошло по непродуктивному руслу, виноват может быть как заказчик, так и поставщик услуг. Так, бухгалтер-аутсорсер может добиться обесценения услуги из-за неправильного позиционирования — например, консультируя клиента бесплатно и в любое время.
Как выстроить здоровые партнерские отношения?
Топ-7 проблем в отношениях клиент/аутсорсер
Заблуждения относительно сути аутсорсинговых услуг порождают различные проблемы, в числе которых:
отрицание клиентами неприятных для них законодательных новшеств; неоправданные ожидания относительно стоимости услуг; попытки клиента организовать контроль над финансовыми потоками, избежав затрат на необходимые …
Читать далее